Konnten wir helfen?
Ich habe Dukaten und eine gültige ChessBase-Mitgliedschaft, aber die Engine Cloud funktioniert nicht für mich, was kann ich tun?
Für die Engine Cloud wird eine gültige ChessBase-Mitgliedschaft und Dukaten ("ChessBase-Währung") benötigt.
Ein Problem mit dem Login bei der Engine Cloud kann auftreten, wenn der Playchess-Server den Accountnamen nicht "kennt".
In diesem Fall prüfen Sie bitte zunächst, ob der Login mit Ihrem Accountnamen (nicht die Email als Login verwenden!) auf PlayChess funktioniert.
Wenn der PlayChess-Login funktioniert, sollte es auch möglich sein, die Engine-Cloud zu benutzen
(wieder: benutzen Sie den Accountnamen als Login, nicht die zur Registrierung verwendete E-Mail-Adresse).